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物联网商业模式

物联网时代下的商业模式大致上有三种类型:资料分享与串流丶产品共享丶产品即服务。IBM软体事业处高级资讯工程师苏友信进一步分析,第一种模式是「资料」分享与串流,企业不再依赖硬体贩售获取利润,转而依靠的是资料交换,这种模式被形容是「羊毛出在狗身上,猪来买单」模式,意指使用者购买产品不用付钱,相关成本将由第三方厂商吸收。由於「资料为王」的特性,硬体价格变得低廉甚至免费,对台湾的硬体厂商来说,因为缺乏Google丶Facebook与阿里巴巴等大型云端平台,商业模式又以硬体销售为主,这种商业模式的杀伤力最大,也是物联网浪潮下最需警惕的一种商业模式。

Google旗下的智慧家庭公司Nest就是一个最好的例子。Nest与爱尔兰最大电力公司Electric Ireland达成协议,只要民众和爱尔兰电厂签署两年合约,就可以获得免费的Nest温控器,让原本售价为250美元的Nest温控器变成0元,而且 Nest还会派人免费到府安装。也就是说,本来由民众买单的Nest温控器硬体,改由电力公司买单,而电力公司则享有Nest使用者的用电大数据,Nest温控器的价值从硬体转移到资料上。Google本就不依赖硬体赚钱,若广泛采用这种模式,对同类型产品将带来很大的杀伤力。另一方面,接下 Nest订单的台厂英华达,代工利润也可能被压缩。

台厂往往过於重视硬体价值,而忽视资料的重要性,造成资料应用速度不够快。「现在还没有想到资料要怎麽用,那还很远!」丶「连设备都还没有卖到消费者手 中,怎麽谈数据价值?」,这是台厂常提到的现状。IBM软体事业处经理胡育铭认为,「国外新创公司面对物联网时代很有『资料观』,先想好要解决什麽问题, 然後能搜集到什麽资料丶这些资料能卖给谁,最後才设计产品。举例来说,AllState保险公司先从问题出发,『为什麽每个人的汽车保费都一样?』接着利 用汽车感测器搜集驾驶人资料,再分析驾驶行为丶驾车风险高低,制定不同的保费,驾驶习惯良好的人保费较低。但国内公司依循传统,先推出硬体,然後才去想资 料怎麽应用,或是知道大数据很重要,但不知道怎麽利用大数据赚钱。」这是值得台厂警惕的地方。

第二种模式是产品即「服务」。硬体连网後,企业就会得到大量使用者资料,藉由大数据分析丶软体升级或人力服务,帮使用者解决问题。台湾中兴保全的 MyVITA就是一个好例子,当装在厨房的瓦斯侦测仪发现瓦斯浓度异常,就会立刻连线中兴保全总部,透过屋主同意後,在第一时间进屋查看瓦斯管线,当下解 决问题,避免灾害。

第三种模式为产品「共享」。在这个模式里,消费者使用时才付费,而且是用多少才买多少,是一种「租借」模式,商品的制造丶维修等都是公司负责,例如汽车共享公司Zipcar丶台湾脚踏车共享公司微笑单车YouBike等。YouBike在租借前30分钟免费,之後每隔30分钟收10元,利用连网系统让自行车调配达到最大效率,创造一天一辆车最多15次使用率。